DSE MODE D’EMPLOI
 

Le dossier social étudiant est un document unique qui permet à un étudiant ou futur étudiant de demander simultanément une bourse sur critères sociaux, et, ou un logement en résidence universitaire.

 

QUAND FAIRE LA DEMANDE ?

Les demandes doivent être constituées entre le 15 janvier et le 30 avril obligatoirement sur le site du CROUS de l’académie où vous êtes scolarisés, quelles que soient les études envisagées (vous pouvez établir 4 vœux maximum).

Attention, si la demande est formulée hors délai, le premier versement de la bourse sera retardé et votre demande de logement ne sera pas prioritaire.

Tout au long de l'année, vous pourrez consulter votre dossier

 

Faire une simulation de droit à bourse

En fonction de votre situation sociale et de votre filière d’études, vous avez peut-être droit à une bourse pour financer vos études. Vous aurez une indication sur le montant de l’aide dont vous pourrez bénéficier

• Faire la simulation

 

Préparer sa saisie

Cette année, la nouveauté dans la procédure, c’est la simplification des échanges : la disparition progressive des pièces à fournir pour constituer le dossier et le suivi du dossier (échanges avec le CROUS) par courrier électronique.

1) LE RENOUVELLEMENT de la demande de bourse et/ou de logement pour les étudiants déjà boursiers et/ou logés en résidence universitaire :
La demande de renouvellement se fera en une seule phase (pas d’envoi de dossier papier).
L’étudiant recevra au fur et à mesure des courriers électroniques d’information.

IMPORTANT : Les réponses seront données EXCLUSIVEMENT par courriel. L’adresse saisie au moment de la connexion doit donc être fiable en permanence.

2) Seuls les étudiants faisant leur demande de bourse et/ou de logement POUR LA PREMIÈRE FOIS recevront par courrier postal un dossier papier.
Ils suivront la procédure classique où les échanges se font par courrier.
Le renouvellement, l’année suivante, se fera par voie électronique comme expliqué plus haut.

3) POUR TOUS, avant de saisir votre dossier en ligne, munissez-vous de :

• L’avis fiscal 2011 sur les revenus 2010 de vos parents pour la rentrée 2012-2013
• Votre numéro INE (qui figure sur votre certificat de scolaité) ou pour les lycéens votre numéro BEA (qui figure sur votre convocation au bac de français). Ce numéro est obligatoire pour la validation de votre dossier
• Un RIB (OBLIGATOIREMENT à votre nom), pour sa saisie en mode IBAN
• Une adresse mèl IMPERATIVEMENT valide et opérationnelle de façon permanente

 

Au moment de votre saisie

Pour tous :

• Suivez bien la marche à suivre indiquée tout au long de la connexion.
• Pensez à saisir une adresse mél fiable en permanence.
• Notez soigneusement le MOT DE PASSE de votre choix, il vous sera nécessaire pour suivre votre dossier en ligne.

ATTENTION : Pour que votre saisie soit validée, il est très important d’aller jusqu’au dernier écran, après les N° INE et code de connexion, et d’ENREGISTRER.

ASTUCE : N’attendez pas les derniers jours afin d’éviter les saturations du réseau !

 

Après votre saisie

1) Pour les renouvelants :
Vous recevrez des courriels d’information au fur et à mesure.

2) Pour ceux qui demande une bourse et/ou un logement pour la première fois :
Vous recevrez dans les 3 semaines qui suivent votre saisie sur Internet un dossier papier :

• Vérifiez les informations saisies (correction possible sur le dossier)
• Joignez l’ensemble des documents demandés
• Adressez votre dossier complet dans les meilleurs délais auprès du CROUS d’Orléans, si vous êtes scolarisé(e) en 2011-2012 dans le 18, 28, 36, 45, ou du CLOUS de Tours, si vous êtes scolarisé(e) en 2011-2012 dans le 37 ou le 41.

Un dossier complet permet un traitement plus rapide de votre demande de bourse !

 

ASTUCE: notez bien votre code de connexion, il vous servira d'accusé de réception en cas de réclamation.

Puis connectez-vous sur le pavé vert à droite et suivez les instructions.

 

Contact

• A Orléans
  Tél : 02 38 24 27 00
  Fax : 02 38 63 99 17
  Mél : accueildse-crous@ac-orleans-tours.fr
• A Tours
  Tél : 02 47 60 42 42
  Fax : 02 47 66 54 82
  Mél : accueildse-clous@ac-orleans-tours.fr